e100短信营业厅
业务简介
您可通过短信方式进行各类查询、业务办理和投诉。
办理方法
您可编辑空信息或任何未定义的内容发送至10086，均返回主菜单（2位数字代码），再发送相应代码返回子菜单，子菜单中包含相关业务功能和指令说明，您可发送相应业务指令代码即可办理各项业务。若您熟知业务指令代码和要求，可以直接操作办理业务，业务指令代码的编写均采用相关业务名称的汉语拼音缩写，便于您记忆和操作。
使用方式
| 业务类型 | 业务名称 | 业务指令 | 网站办理 |
|---|---|---|---|
| 查询 | 余额查询 | ye | 办理 |
| 帐单查询 | zd#年月 | 办理 | |
| 功能查询 | gn | 办理 | |
| 话费总额查询 | hf | 办理 | |
| 积分查询 | jf | 办理 | |
| 品牌查询 | pp | ||
| GPRS流量查询 | cxgprs | ||
| 功能变更 | wap功能开通\取消 | ktwap\qxwap | 办理 |
| 呼叫保持功能开通\取消 | kthjbc\qxhjbc | 办理 | |
| 呼叫转移功能开通\取消 | kthjzy\qxhjzy | 设置 取消 | |
| 营业停机 | tj#服务密码 | 办理 | |
| 移动秘书功能开通\取消 | kt12580\qx12580 | 办理 | |
| 飞信交友开通\取消 | ktfxjy\qxfxjy | 办理 | |
| 飞信开通\取消 | ktfx\qxfx | 办理 | |
| 来电提醒开通\取消 | ktldtx\qxldtx | 办理 | |
| 来电显示开通\取消 | ktldxs\qxldxs | 办理 | |
| 短信功能取消 | qxdx | 办理 | |
| 中国移动手机报(新闻早晚报)开通\取消 | ktsjbxw\qxsjbxw | 办理 | |
| 停机提醒订制\取消 | dztjtx\qxtjtx | ||
| 呼叫等待开通\取消 | kthjdd\qxhjdd | 办理 | |
| WLAN开户 | sqwlan | ||
| 修改WLAN密码 | xgwlanmm□原密码□新密码 | ||
| 重置WLAN密码 | czwlanmm | ||
| WLAN指令查询 | hwlan | ||
| 17201开户 | kt17201 | ||
| 修改17201密码 | xgmm17201□原密码□新密码 | ||
| 重置17201密码 | czmm17201 | ||
| 注销17201 | zx17201 | ||
| 注销17201国际漫游业务 | zxgj17201 | ||
| 17201指令查询 | h17201 | ||
| 彩铃开通\取消 | ktcl\qxcl | 办理 | |
| 套餐业务 | GPRS标准套餐开通\取消 | ktsjll\qxsjll | |
| GPRS3元套餐开通\取消 | ktsjll3\qxsjll3 | 办理 | |
| GPRS5元套餐开通\取消 | ktsjll5\qxsjll5 | 办理 | |
| GPRS10元套餐开通\取消 | ktsjll10\qxsjll10 | 办理 | |
| GPRS20元套餐开通\取消 | ktsjll20\qxsjll20 | 办理 | |
| GPRS50元套餐开通\取消 | ktsjll50\qxsjll50 | 办理 | |
| 1元IP长话优惠包开通\取消 | ktip1\qxip1 | 办理 | |
| 省内全球通商旅包5元开通\取消 | ktsnsl\qxsnsl | 办理 | |
| 省内全球通商旅包8元开通\取消 | ktsnsl8\qxsnxl8 | 办理 | |
| 国内全球通商旅10元包开通\取消 | ktgnsl10\qxgnsl10 | 办理 | |
| 国内全球通商旅15元包开通\取消 | ktgnsl15\qxgnsl15 | 办理 | |
| 国内全球通商旅18元包开通\取消 | ktgnsl18\qxgnsl18 | 办理 | |
| 动感地带短信加油站 | ktdx3\qxdx3 | ||
| 动感地带彩信2元优惠套餐 | ktcx2\qxcx2 | ||
| 动感地带彩信5元优惠套餐 | ktcx5\qxcx5 | ||
| 动感地带无线音乐俱乐部+彩铃 | ktyy8\qxyy8 | ||
| 动感地带“想接就接”漫游接听包 | ktmy10\qxmy10 | ||
| 动感地带5元暑假漫游包 | ktmy5\qxmy5 | ||
| 夜话畅聊2元包开通\取消 | ktyh2\qxyh2 | 办理 | |
| 夜话畅聊5元包开通\取消 | ktyh5\qxyh5 | 办理 | |
| 奥运88套餐伴侣1元优惠包开通\取消 | |||
| WLAN20元开通\取消 | dgwlan20\tgwlan20 | ||
| WLAN30元开通\取消 | dgwlan30\tgwlan30 | ||
| WLAN50元开通\取消 | dgwlan50\tgwlan50 | ||
| WLAN100元开通\取消 | dgwlan100\tgwlan100 | ||
| 动感地带情侣号开通\取消 | ql#号码\qxql | 办理 | |
| 密码变更 | 修改服务密码 | xgmm#旧密码#新密码 | 办理 |
| 重置服务密码(变为空) | czmm#证件号码 | 办理 | |
| 账单定制 | 短信月账单订制 | dzdxzd\qxdxzd | 办理 |
| email月账单订制 | dzemzd#email地址\qxemzd | 办理 | |
| email月账单地址变更 | embg#email地址 | 办理 | |
| 开通彩信账单 | dzcxzd\qxcxzd | 办理 | |
| 梦网服务 | 梦网业务分类开\关（仅限MISC合作业务） | 501 | |
| 梦网短信开\关（仅限MISC合作业务） | 5011\5012 | ||
| 梦网彩信开\关（仅限MISC合作业务） | 5013\5014 | ||
| 梦网信息逐条退订(需先查询)（仅限MISC合作业务） | QX#序号 | ||
| WAP业务开\关 | 5015\5016 | 办理 | |
| 手机动画业务开\关 | 5017\5018 | ||
| 梦网业务全部开\关（仅限MISC合作业务） | 502\503 | ||
| 订阅\取消信息服务收费提醒短信 | dzxxsf\qxxxsf | ||
| 梦网信息查询 | 0000 | 办理 | |
| 垃圾短信举报 | 被举报号码*内容 | ||
| CCTV手机电视开通\查询\退定 | cctv\cxcctv\qxcctv | ||
| 东方手机电视开通\查询\退定 | dmtv\cxdmtv\qxdmtv | ||
| 开通标准版邮箱 | KTYX5 | ||
| 开通VIP邮箱 | KTYX20 | ||
| 开通免费邮箱 | KTYX | ||
| 取消免费版139邮箱 | QXYX | ||
| 取消标准版139邮箱 | QXYX5 | ||
| 取消VIP版139邮箱 | QXYX20 | ||
| 积分类 | 积分大赢家 | 666#中奖心愿 | |
| 积分碰碰彩 | 888 | ||
| 预约积分兑换 | jfdh#积分值 | ||
| 全球通积分捐赠 | jzjf#分值 | ||
| 动感地带兑换6个月短信加油站 | m900dx | ||
| 动感地带兑换2个月假期漫游包 | m500my | ||
| 动感地带兑换2个月5元GPRS套餐 | m500gprs | ||
| 动感地带兑换6个月2元加点颜色 | m600cx | ||
| 动感地带兑换30元话费 | m1500hf | ||
| 动感地带兑换50元话费 | m2500hf | ||
| 1+6合家欢 | 组建合家欢 | jlhjh | 办理 |
| 主卡增加成员 | zjhjh#139** | 办理 | |
| 主卡删除成员 | schjh#139*** | 办理 | |
| 查询成员 | cxhjh | 办理 | |
| 副卡加入合家欢 | jrhjh#135*** | 办理 | |
| 副卡退出合家欢 | tchjh#139*** | 办理 | |
| 二次确认：同意 | yes#13*** | ||
| 二次确认：拒绝 | no#13*** | ||
| 学友网 | 主卡建立学友网 | jlm | 办理 |
| 主卡增加学友网成员 | zjm#139** | 办理 | |
| 主卡删除学友网成员 | scm#139*** | 办理 | |
| 查询学友网成员 | cxm | 办理 | |
| 副卡退出学友网 | tcm#139*** | 办理 | |
| 副卡加入学友网 | jrm#135*** | 办理 | |
| 资费互转 | 随州动感校园 | KTSZDGXY#密码 | |
| 随州动感都市 | KTSZDGDS#密码 | ||
| 随州动感在线 | KTSZDGZX#密码 | ||
| 随州大众卡单项版20元套餐 | KTSZDZDXB20#密码 | ||
| 随州大众卡单项版30元套餐 | KTSZDZDXB30#密码 | ||
| 随州大众卡单项版40元套餐 | KTSZDZDXB40#密码 | ||
| 随州大众卡10元套餐 | KTSZDZK10#密码 | ||
| 随州大众卡20元套餐 | KTSZDZK20#密码 | ||
| 随州大众卡30元套餐 | KTSZDZK30#密码 | ||
| 随州大众卡40元套餐 | KTSZDZK40#密码 | ||
| 随州神州行编钟卡 | KTSZBZK#密码 | ||
| 全球通奥运88套餐88元 | ktxgay88 | ||
| 全球通奥运88套餐128元 | ktxgay128 | ||
| 全球通奥运88套餐188元 | ktxgay188 | ||
| 全球通奥运88套餐288元 | ktxgay288 | ||
| 全球通奥运88套餐388元 | ktxgay388 | ||
| 孝感动感地带音乐套餐奥运版 | ktxgdgay | ||
| 孝感动感地带音乐套餐 | ktxgdgyy | ||
| 孝感神州行畅听卡新惠版08版 | Ktxgct08 | ||
| 孝感神州行家园卡新惠版 | ktxgjyxh | ||
| 武汉动感地带短信套餐10元优惠包 | KTDXTC10 | ||
| 武汉动感地带短信套餐16元优惠包 | KTDXTC16 | ||
| 武汉动感地带短信套餐26元优惠包 | KTDXTC26 | ||
| 孝感神州行大众卡 | ktxgdzk | ||
| 新业务介绍类 | 139邮箱 | sjyx | 详细介绍 |
| 彩信 | mms | 详细介绍 | |
| 彩铃 | cl | 详细介绍 | |
| 手机上网 | wap | 详细介绍 | |
| 短信 | sms | 详细介绍 | |
| 无线音乐俱乐部 | jlb | 详细介绍 | |
| 无线音乐搜索 | ss | ||
| 手机报 | sjb | 详细介绍 | |
| 飞信 | fx | 详细介绍 | |
| 来电提醒 | ldtx | 详细介绍 | |
| 手机证券 | sjzq | 详细介绍 | |
| 手机钱包 | sjqb | 详细介绍 | |
| 号簿管家 | pim | 详细介绍 | |
| 投诉类 | 用户投诉 | ts#投诉内容 | 办理 |
使用范围
本地范围
标准资费
所有短信暂免费
注意事项
1、本业务只对本省签约客户开放，暂不对神州行标准卡客户开放
2、短信营业厅的所有指令均不分大小写，所有业务办理成功与否，系统均发送短信告知。
详细情况请以湖北移动网站、当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。
