[ 短信架起沟通的桥梁 ]
编辑、 撰文/邢榕 摄影/张超
2007-12-13
姓名：梁建福
职位：北京水魔方数字科技有限公司 总经理
全球通VIP会员级别：金卡
沟通关键词：短信
《全球通》：请您谈谈作为一家公司的老总，您与员工沟通有什么特别的方式吗？
梁建福：如果是谈工作或者交待任务的情况下，当然还是面对面的沟通更有效一些，但面对面不是什么时候都合适。
《全球通》：那不方便面对面的时候，您喜欢用什么方式呢？
梁建福：短信是最好的方式。当员工遇到不好当面开口的事情，比如请假之类的，他们都会发短信给我，可能这样会让他们觉得更自在更方便。
《全球通》：您很喜欢短信交流这种方式？
梁建福：我觉得短信比直接通话更能表达内心的想法，就像我们过去写信一样，说出来的话不如写出来的话那么全面，因为写是要经过思考的。但是书信要等很久才能得到答复，短信却方便很多，发出去之后，很快就能得到回应。短信的交流性要比写信强很多，没有沟通障碍，不论是上下级之间，还是亲人朋友之间。
《全球通》：对于中国人来说，短信的确是非常有用的一种交流手段。
梁建福：是啊，中国人向来比较含蓄，比如说如果你要向爱人表达爱意，也许“我爱你”这三个字很难说出口，但可以用短信的方式表达，既简单明了，又不用担心话到嘴边咽回去，并且我觉得有时候说出来的赞美不如短信感觉贴心和真诚。
《全球通》：您平时工作中也经常用短信来与员工沟通吗？
梁建福：业务上，有时候员工在外谈事情，而我要安排一些任务或者说一些注意事项时，我就喜欢用短信的方式。因为直接打电话的话，我的员工肯定不方便接听，但是他可以看到我的短信，也可以回复，像这样的沟通就既方便又及时有效。
《全球通》：看来短信给您的沟通还真是带来了很多便利。
梁建福：是的，甚至有时候我找生意伙伴谈事情，提前打电话有时对方在开会可能不方便接电话，就会用短信回复我，我不会不明就里，对方也表示了礼貌。
《全球通》：越来越多的人成了拇指一族。
梁建福：因为方便快捷而且省去了很多花费，尤其是在国外的时候，打电话就贵很多，如果不是重要的事情，我都尽量用短信。
《全球通》：与亲人朋友交流时，您也经常是用短信多一些？
梁建福：电话和短信差不多。我工作很忙，与家人的沟通机会比较少，更多是电话沟通。当然，有时间的话还是面对面的交流比较好。
