有效沟通 始于心灵

2007-12-13

所谓“沟通”，就是“由某人，借着某种渠道，向他人说某些话，并产生了某种效果。”这是著名大众传播媒介功能学者Lasswell在1948年给“沟通”下的最初定义。

学者们喜欢探索“沟通”的定义，而普通人想知道沟通技巧、有效沟通等等。可是，不论用什么手段、什么技巧，我们都不能忽略沟通最根本的一个元素，那就是“人”。人要有“心”，才能实现传达。

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