>>全球通VIP俱乐部机场服务 中国移动为倍受尊崇的您在全国42家机场开辟了"全球通VIP俱乐部机场服务专区"。 到达机场的您,只要持全球通VIP俱乐部金卡,就可以直接进入由中国移动专程为您的到来所开设的全球通贵宾候机厅候机。在这里,优雅独立的空间,让您避开机场大厅喧扰的环境,给忙碌的您一份从容与舒适;热情的服务人员可以为您办理登机前的相应手续,根据机场登机提示及时地给您提醒。各种体贴周到的服务,让您短暂的候机时间成为一种随心的享受。 凭全球通VIP俱乐部会员金卡您可以享受:1、日常生活服务:免费茶水、饮料;手机充电;观看电视;2、各种商务办理:互联网(GPRS和WLAN)、收发传真和各类移动业务;3、登机服务:代您购买机场建设费、保险、代换登机牌、代办行李托运等;
全国42家全球通VIP俱乐部机场服务区
广州白云机场
杭州萧山国际机场
合肥骆岗机场
桂林两江国际机场
中国民用航空迪庆站
南昌昌北国际机场
民航烟台莱山机场
吉林机场
福州长乐国际机场
泉州晋江机场
天津滨海国际机场
上海虹桥国际机场
海南海口美兰机场
哈尔滨太平国际机场
广东深圳宝安机场
长沙黄花国际机场
乌鲁木齐国际机场
昆明国际机场
丽江机场
青岛流亭国际机场
首都国际机场
延吉机场
厦门高崎国际机场
太原武宿机场
郑州新郑国际机场
贵阳市龙洞堡机场
汕头机场
兰州中川机场
南宁吴圩国际机场
大理飞机场
昭通机场
长春机场
重庆江北国际机场
石家庄正定民航机场
西安咸阳国际机场
呼和浩特飞机场
南京禄口国际机场
西宁机场
成都双流国际机场
沈阳桃仙国际机场
>>“专有绿色通道”服务 拥有全球通VIP俱乐部金卡,代表着您将在湖北移动提供的基础服务之上,还享有超级优先特权,享受我们专程为您开通的"绿色通道":
营业厅贵宾专柜服务为了节省您的宝贵时间,我们特别在移动公司的各主营业厅内设置了“VIP贵宾服务区”,在其它自办营业厅也设置了专属的“VIP贵宾客户服务专柜”,您只需出示您的金卡,即可免去排队等候的忧虑,直接进入“绿色通道”服务流程,尽享我们热情的“三优服务”。
汉口火车站“绿色通道” 汉口火车站专程为全球通金卡客户于火车站一楼开辟了软卧候车室,为紧张出行的您在候车之时,营造一种优雅而舒适的独立的空间,给您带来一份轻松惬意。不仅如此,我们还特地开通了专属您的便捷登车通道,让您享受从容登车的悠闲心情,最大可能的为您带来旅途上的方便与轻松。
10086绿色通道服务您的便捷与满意就是我们的服务目标。10086是我们客户服务的窗口,我们专门开辟了“全球通VIP俱乐部会员座席”,配备优秀的客服人员,无论热线如何繁忙,您的咨询电话都将直接接入会员座席,为您提供专属的咨询服务。
>>“客户经理小组”服务24小时守候您的声音。为了让您体会到湖北移动对您无微不至的关怀,我们特为金卡客户提供大客户经理小组服务,由您所属小组的经理随时为您提供服务。他将负责为您解决移动电话使用过程中的咨询、建议、投诉、业务办理等问题,也可以为您提供细致全面的购买手机咨询服务,以及移动通信方面的任何问题。您将获得及时准确的解答和服务。
>>会员专享优惠全球通VIP俱乐部会员专享杂志作为湖北移动的全球通VIP俱乐部金卡会员,关注咨询与时尚的您,可以获得俱乐部为您免费提供的《全球通》等会员杂志,其内容丰富包罗万象:包括了经济、生活、文化、时尚信息、潮流科技产品资讯、中国移动便捷、时尚业务介绍等。
商家联盟消费折扣关注时尚潮流,以获取最为精致的消费讯息为快乐的您,全球通VIP俱乐部将为您第一时间送上各种前沿资讯,对于理性消费的您,全球通VIP俱乐部则为您推出了全省近千家的商家联盟消费折扣,以满足您的需求。
>>跨区服务包省内VIP转移本地VIP客户因工作调动、公司搬迁等原因省内搬迁,会员卡在有效期内,VIP身份不会改变。您VIP所有礼遇自动转移至新地继续享受。
跨区服务金卡客户在省内各地市凭金卡享受当地VIP客户所有服务。
国际漫游全程关注为所有办理国际漫游客户提供离境前10086主动外呼信息咨询,咨询内容包括前往国家通信注意事项,手机相关设置咨询,出现通信故障处理、大使馆电话和天气情况。同时,可凭积分兑换全球通国际漫游“漫游易”服务包。
免费开通国际漫游为所有金卡客户提供无押金,按需求开通国际漫游服务功能。
漫游备卡移动公司为所有金卡客户提供一张大容量备卡服务,以备漫游期使用。
>>新业务服务包 免费移动秘书金卡客户可免费开通和使用移动秘书业务。
主叫号码隐藏当打电话给别人时,可以不让对方知道自己的电话号码。资费标准:8元/月。
主叫号码强显当别人打电话来时,如果对方设置了主叫隐示,仍能显示出来电号码。资费标准:8元/月。
一机双号业务 全球通客户只需通过湖北移动营业厅或10086申请,便可享受一张卡拥有两个号码的特殊的通讯服务。两个号码随心支配,随意拨打,线路稳定,网络可靠,更无需担心相互串扰,使用一机双号,让您的生活与工作从此有条不紊。
SIM卡升级客户在营业窗口或大客户部凭VIP卡可免费更换功能最新的SIM卡。金卡客户每年可享受2次SIM卡升级服务,其中1次可为他人担保升级
免费开通电子号码簿个人版电子号码簿是为VIP客户提供的专享业务,金卡客户可享受免费开通、免费制作服务。
>>便利类服务包 缓停机服务所有非黑名单金卡客户欠费享受缓停机30天特别服务。
预约上门服务 根据根据您的需要,提供上门办理业务,上门设置新业务、上门维修手机等服务。
信誉开机 金卡客户因故停机后可致电10086或客户经理为自己本机担保开机24小时。
预约短信帐单 根据您的需求,每月通过短信方式向您发送当月帐单。
免费天气预报 根据您的需求,每日通过短信方式向您发送天气预报。
随身呼转 当您外出时,因遗忘携带手机或手机遗失,可致电10086或客户经理申请将手机向指定话机呼转的服务。
预约E-MAIL帐单根据您的需求,每月通过E-MAIL方式向您发送当月帐单。
免费补卡 客户提出申请,每年可为金卡客户提供2次免费补卡服务。
信息转存因故更换SIM卡和手机时,如果您需要,我们将免费为您提供将您手机号码簿和短信息等资料转存至新SIM卡或手机上的服务。
>>幸运包幸运靓号随心选向客户提供幸运号、吉祥号、纪念号自选服务。金卡客户每年可免费享受2次。
生日节日祝福在您的生日或重大节日,您将收到我们最诚挚的祝福。
>>积分回馈包 您在通话消费的同时,更可以为自己累积积分,通过一定的积分,便可以随心所欲地兑换到各种指定优惠或得到奖励。