税务移动信息化成功案例

税务行业“税信通”成功案例

随着我国加入WTO，税务部门正从管理型部门向服务型部门转变，税务部门为了方便企业缴税，已基本实现了报税的网络化和电子化，纳税人已基本不用到办税大厅来排队等候报税。然而，纳税人也不可能整日守候在电脑旁获取信息，怎样让纳税人随时、准确的掌握申报前与申报后的有关信息呢？

针对此种需求，中国移动推出了税信通业务，实现了对纳税人的短信关怀、税费催缴等功能，并对各地税局原有系统进行改革创新。具体应用功能如下：

1、缴税易

每月定期向客户发送含有税单图样的彩信应缴税金信息，收到客户的确认信息后通过系统转发给相关单位（如银行），相关单位直接为客户从银行帐户扣除当月应缴税金。成功扣帐后系统自动传输成功扣费信息至数据库。数据库根据系统信息向客户下发是否扣税成功的信息。

2、短信举报

短信举报的受理范围包括：偷税、逃避追缴欠税、骗税和虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税务违法行为。公民、法人或其他社会组织认为在本市管辖内的单位、个人有违反税法行为的，依照有关规定和本办法，可向举报中心举报。客户把举报信息编辑成短信发送到指定端口后将受到系统回复：您的举报信息我们已经收到，请等待进一步核实。此外，我们还希望您能留下真实的联系方式，以方便我们对你进行表扬和奖励。

3、发票兑奖

客户把发票的号码用手机短信发送到指定端口号，通过系统验证，如果客户的发票抽奖得奖了，将回复“恭喜您！您抽中了XXXX奖品，请在X月X日前到XXXX地方领奖”，如果客户没中奖，将收到以下信息“很遗憾，您的发票没中奖，感谢您的参与，希望您再接再厉，下期发票抽奖的奖品为XXXX、XXXX等”

4、WAP版“税务通”

在系统中加设WAP模块，提供通过WAP形式获取图文并貌的税务咨讯。

通过WAP形式，客户可以随时随地根据完整、清晰的栏目定位到所需要的信息，并可以主动地获取图文并茂的税务资讯和翻阅历史信息。

中国移动“税信通”业务利用便捷的手机增值服务，帮助广大纳税人更快更方便的与地税部门进行沟通，减少传统缴费方式带来的不便，同时还为纳税人提供手机短信查询发票兑奖结果服务，客户只需编辑短信把发票号码发到指定端口就可以查询自己是否得奖，更加方便。